VCAT AI、ネイバーショッピングライブに「AI販売士」を適用…売上・効率同時に達成
|AI販売士、人間の配信と同水準の売上…フードカテゴリでリアルタイム1位を記録
|制作工程の70%を自動化…10日から3日へ短縮、費用対効果を大幅に改善
AIがライブコマースの制作・運用手法を変え始めている。AIエージェント基盤のマーケティングソリューション企業「株式会社 VCAT AI(韓国本社:Pion Corporation)」は、Naver Shopping Live(ネイバーショッピングライブ)との協業を通じて、AI販売士を起用した配信で実際の売上成果を立証したと発表した。
パイオンは今年2月から、ライブコマースの制作構造の革新を目標に、AIを活用したコンテンツ制作の実験を進めてきた。ファッション、家電、食品、リビングなど様々なカテゴリでコンテンツを制作し、約2ヶ月で技術検証を完了、正規運用段階へと突入した。
「AIが企画から制作まで」…コマース制作構造の変化
代表的な事例として、Maeil(毎日乳業)と実施した「AI vs 人間」のモッパン(食べる配信)コンテンツが挙げられる。AI販売士はブランドのガイドラインに合わせて商品の特徴や活用法を自然に伝え、実際の配信