성공 사례

[크리젠랩x네이버 쇼핑 라이브] 매출로 증명한 AI의 역전극: 크리젠랩의 AX 혁신

[핵심 성과] 쇼핑라이브 제작 구조 혁신 및 인간 쇼호스트 매출 추월 사례

네이버 쇼핑라이브는 크리젠랩(CREAGEN Lab)의 라이브 전용 AI 영상을 통해 기존 제작 방식의 한계를 극복하고, 실제 커머스 환경에서 사람보다 높은 판매 성과를 기록하는 AX(AI Transformation)를 실현했습니다.

1. 매출 역전 (Sales Impact)
'AI vs 인간' 라이브 대결에서 AI 콘텐츠가 인간 쇼호스트의 매출 지표를 상회하며 승리
2. 카테고리 랭킹 석권 (Market Power)
네이버 쇼핑라이브 푸드 카테고리 인기 BEST 1위 및 4위 독점 (실제 구매액 기준 랭킹)
3. 운영 확장 (Scalability)
단 3일의 제작 기간으로 라이브 송출, 첫 문의 후 2달만에 정규 운영 체계 구축

01. Problem:
"비용은 높고, 속도는 느리다"

[네이버로부터 도착한 현실적인 고민]
기존 라이브 커머스는 철저히 '사람 중심'이었습니다.
매출을 책임지는 훌륭한 채널이지만 기업의 입장에선 늘 세 가지 벽에 부딪혔죠.

-인력 리소스: 기획부터 송출까지 너무 많은 인력 개입
- 비용 부담: 콘텐츠 한 편당 발생하는 수백만 원의 제작비
- 시간적 한계: 물리적 촬영 세팅에 밀려 실시간 트렌드 대응 지연

🤔

"과연 AI가 이 비용 구조를 깨면서도, 사람만큼 팔아줄 수 있을까?"
네이버의 이 의구심이 프로젝트의 시작이었습니다.

02. Solution:
단 3일 만에 구축된 AI 파이프라인

[회의론을 확신으로 바꾼 크리젠랩의 결과물]
크리젠랩은 즉시 라이브 커머스의 최적화 된 AI 영상 콘텐츠를 제작했고, 첫 타자인 패션 브랜드 '미쏘(MIXXO)' 콘텐츠를 단 3일 만에 완성했습니다.

[실제 성과]
● 2월 13일 첫 방송 결과: 실제 사람 출연 라이브 대비 거래액 78% 달성
● 네이버의 평가: "지면에 바로 노출해도 손색없는 압도적 퀄리티"
● 업계의 반응: S전자 등 대형 브랜드로부터의 선제적 협업 문의 인입

03. Climax:
AI vs 인간, 진짜 매출로 붙다

[단순한 영상 제작을 넘어 '판매력'을 증명한 순간]
이제 네이버는 더 과감한 실험을 제안했습니다.
"같은 조건에서 크리젠랩의 AI와 저희 베테랑 인간 쇼호스트가 붙으면 누가 더 잘 팔까요?"
결과는 놀랍게도 AI의 '역전승'이었습니다.

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[실제 성과]
● 매출 역전: 3월 25일 매일유업 라이브에서 AI편이 인간편의 매출 지표를 앞지름
● 랭킹 1위: 네이버 쇼핑라이브 푸드 카테고리 인기 BEST 1위(매일유업)독점

💡

매출뿐만 아니라
네이버 쇼핑라이브 푸드 카테고리 인기 BEST 1위와 4위를 크리젠랩의 AI편(매일유업 & 오뚜기)이 독점하며, AI 영상이 더 이상 낯선 실험이 아니라 시청자의 몰입을 극대화하고 거부감 없이 상품의 매력을 전달하는 핵심 콘텐츠로 자리 잡았음을 보여주었습니다.

04. Timeline:
PoC에서 정규 운영까지 '단 2개월'

[실험은 끝났습니다. 이제는 커머스의 표준이 됩니다.]
단순한 기술 검증(PoC)에서 정규 운영까지 걸린 시간은 단 2개월.

▪ 1월: 첫 도입 문의
▪ 3월: 6회 방송 성공적으로 완료
▪ 4월: 7건 이상의 정규 방송 편성 확정

크리젠랩은 'AI로도 잘 팔 수 있다'는 증명을 넘어, 라이브 커머스의 제작 패러다임 자체를 혁신하고 있습니다.

마치며: 결과로 증명하는 크리젠랩의 AX

크리젠랩은 PD 출신 전문가들이 직접 프로젝트의 A to Z를 이끌며, 높은 완성도로 브랜드의 감각을 담아내는 AI 콘텐츠 프로덕션입니다.

사람들은 흔히 AI가 모든 과정을 혼자 해내는 것만을 '혁신'이라 부릅니다.
하지만 네이버와 크리젠랩이 증명한 진짜 커머스 혁신(AX)은 다릅니다.
물리적인 스튜디오 대관이나 복잡한 세팅의 한계를 AI 기술로 허물고, 그 위에 사람의 집요한 기획력과 디테일을 더했습니다.

자동화된 기술을 넘어, 진짜 '잘 팔리는 영상'을 만들어갈 크리젠랩의 다음 행보를 지켜봐 주세요.