有料(月額/年間)プランの支払い後、7日以内に有料サービス項目(映像制作、画像制作、エクスポート、クレジットなど)を利用しなかった場合、支払いキャンセルを要請することができます。
💡 以下の項目に該当する場合、払い戻しが行われます。
払い戻し可能な状態
決済項目でステータス値が[決済完了]請求の場合。
エクスポート、クレジットを使用していない請求の場合。
定期プランの特典や機能を使用していない状態
上記の条件に合致する場合、決済のキャンセルと返金処理をお手伝いします。
払い戻しをご希望の場合 右上のプロフィール > マイ情報 > 支払い情報 > 最近の請求項目の'払い戻しリクエスト'から退会することができます。
1️⃣ 上部右側のプロフィール
2️⃣ 内情 > 支払い情報 > 以前の支払い履歴
3️⃣ 払い戻しリクエストボタンをクリック
4️⃣ 返金規定と理由の確認
📌以下の項目については、定期決済の解約予約を申請してください。
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