오프라인에서도 개인화가 가능할까?｜AI 쇼핑 어시스턴트 HEYDI의 실험
온라인에서 AI가 하는 일은 이제 너무 익숙하죠.
이젠 너무 당연하게 유튜브는 내가 좋아할 만한 영상을 알아서 이어주고,
쇼핑 플랫폼들은 내가 본 상품과 비슷한 것들을 추천해줘요.
그런데 이제 AI가 화면을 벗어나 백화점이라는 현실 공간 안에서
사람의 ‘동선’을 설계한다면, 이야기가 급 흥미로워지지 않나요?
오늘은 그 흥미로운 사례, 현대백화점의 ‘HEYDI(헤이디)’ 서비스를
