[CREAGEN × 新世界免税店] スタジオ撮影なしで、MDがコンテンツ制作
撮影なしでも止まらない、オンライン免税店コンテンツ運用
新世界免税店はCREAGEN(クリージェン)の導入により、外注制作環境に依存していた方法から脱却し、MDが直接キービジュアル画像を制作できる運用環境を構築しました。
2. デザイン経験のないMDも直接画像を生成
3. オンボーディング教育により導入直後から実務適用
画像一つがキャンペーン運営を左右するプラットフォーム環境
免税店のプラットフォームは、シーズン・プロモーション・入店ブランドの変更に伴い、メインバナーやキャンペーン画像が頻繁に入れ替わる構造です。
この時、最も重要なのはたった一つです。
「今すぐ使える画像」があるかどうか。
しかし、入店ブランドから提供される画像だけでは全ての企画展や運営状況に対応することは難しく、撮影ベースの制作方式もやはり日程や手続の面で限界が明らかでした。

新世界免税店の現実的な悩み
1. 必要な瞬間、すぐに使える画像がない
キャンペーンの日程は急速に決まりますが、撮影と補正の過程を経ると、リアルタイムな対応には限界がありました。
2. 妥協できないラグジュアリークオリティ
免税店の顧客の目線を考慮すると、単純な合成画像のレベルでは使用できません。光や質感、雰囲気まで自然な生成物が必要でした。
3. MDに集中する制作コミュニケーションの負担
簡単なバナーを一つ作るために、外注業者と試案をやり取りし修正する過程は、MDが本来集中すべき企画業務の流れを頻繁に断ち切ってしまっていました。
そこで新世界免税店は悩みました。
「撮影なしでも、内部ですぐに活用できる方法はないだろうか?」
MDのための実践型制作環境、CREAGEN
CREAGENは、プロのデザイナーでなくても、
撮影に依存せずキービジュアル画像を制作できる環境を提供します。

🖼️ 商品画像がある場合は、AI Background機能を活用し、スタジオ撮影を代替する演出カットを制作でき、

🤖 商品画像がない、または新しく生成が必要な場合でも、60個以上の最新生成AIを統合した環境内で画像と映像制作を進めることができます。
実際の活用:メインキービジュアルに使用されたCREAGEN
現在、新世界免税店はオンライン免税店サイト内のメインバナー領域とキービジュアル画像制作にCREAGENを活用しています。

特にシーズン商品やプロモーションによって随時入れ替わるメイン上段のメイン画像領域を中心に、撮影なしでもすぐに適用可能な画像を制作し運用中です。
企画展のオープン時点に合わせて必要な画像を内部ですぐに作成し反映できるという点は、プラットフォームの運用速度を維持する上で大きな差を生み出しています。
制作プロセス:撮影を代替するMD中心の制作フロー
新世界免税店のMDたちは、キャンペーンとメイン商品の同時掲載時、次のような流れでトップ画像を制作します。
① 背景の選択 CREAGENで準備しているストック画像の検索、またはCREAGENのText-to-Imageを通じて企画意図に合った背景を生成します。
② 製品画像のアップロードおよび配置 配置エディタを活用し、2つ以上の製品を自然に構成します。

③ AI Backgroundベースの撮影代替画像生成
照明や影、背景の雰囲気などを自動で補正し、実際のスタジオで撮影したような演出カットを完成させます。

④ スマートバナーによる最終デザイン適用 完成した画像は、VCAT.AIのスマートバナー(テンプレート)機能を通じて、新世界免税店のデザインガイドに合った形で最終適用されます。
※スマートバナーとは? ブランドのデザイン規格とレイアウトが反映されたテンプレートで、MDが生成した画像を挿入すれば、メインバナー領域ですぐに活用可能なデザインの物を完成できるようサポートします。
導入を超え、すぐに使うためのMDカスタマイズ型オンボーディング
CREAGENの導入とともに、本社訪問によるオンボーディング教育も併せて進行しています。
CREAGENのオンボーディングの核心は、単に機能を覚えるだけにとどまりません。 生成AIを業務にどう適用すべきかについての「基準」を作ることです。
- 実際に取り扱い中の商品を活用した実習中心の教育
- メイン・企画展キービジュアルの制作フローをそのまま適用
- 教育後すぐに実務で活用可能なガイドを提供

おかげで、デザイン経験のないMDも導入直後からキービジュアル制作業務に自然に参加することができました。
MDのデスクが撮影スタジオに
システムと教育が整うと、新世界免税店のコンテンツ制作方式は変わりました。
- 撮影および外注作業の待ち時間なくプロモーション画像へすぐに対応
- 運用速度と柔軟性の両方を改善
今ではスタジオ撮影に行かなくても、MDのデスクの上でコンテンツ制作が可能な環境が作られたのです。
制作方式の変化が生んだEC運用の余裕
ECプラットフォームにおいて、メインビジュアルは単なる画像ではありません。 顧客の流入と購買転換を決定づける、最も重要な売上の接点です。
CREAGENを通じて新世界免税店は、キービジュアル制作の遅れによりプロモーションのタイミングを逃したり、準備不足の画像でキャンペーンを運営しなければならなかった状況を徐々に減らしています。
これからは撮影日程ではなく、タイミングに合わせてコンテンツ制作から掲載までできる環境。 これが、新世界免税店が「CREAGENを選んだ理由」です。
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