外注費は1/5に削減するもバナー数は5倍に。eBayが証明した自動化の力

eBayが選んだ「自動化」が生み出した圧倒的な差

VCAT.AI導入後、eBayは手作業中心だったデザインプロセスを100%自動化システムへと転換し、驚異的な成果を達成しました。

オンライン流通の生命線、「速度と物量」の終わりのないジレンマ

オンライン流通企業にとって「速度」は命です。毎日決まった時間にオープンされるセール商品、リアルタイムで変動する在庫と価格、シーズンごとに繰り返される数千の新商品。

これら全ての変化に合わせて、広告素材とバナーを「数時間以内に」修正して配布しなければならないプレッシャーは、流通担当者なら誰もが経験する悩みでしょう。

韓国代表ECであるeBayも、同じ悩みを抱えていました。

特にeBayの売上のコア領域である「スーパーディール（Super Deal）」は、毎日最安値プロモーションを行うコーナーであるだけに、必要なバナーの量が想像を絶するものであり、現実に難しい面が多くがありました。

人力中心の制作における構造的限界

1. 複雑な制作プロセス

スーパーディールのバナーは、「商品選定 → 素材共有 → 外注制作 → 確認 → 修正」という多くの段階を経て完成していました。

このように多様なチームと外部パートナーが関与する構造は、単純なバナー制作であってもコミュニケーション時間を増大させ、制作遅延が頻発していました。

2. 増加する外注制作費

単純な構成のディールバナーからメインバナーまで、制作物量の大半を外注に依存していたため、コスト負担と納期の遅れは深刻化していました。

その結果、「バナーの制作速度が運営速度に追いつかない」という問題に直面していたのです。

eBayはこのような課題を解消すべく、以下の内容をリクエストしました。

解決策はVCAT.AIの「API 連動」

VCAT.AIが提示した解決策は、Private (API 連動) と Smart Banner を基盤とした自動化システムでした。 これは単にデザインツールを変更する次元を超え、バナー制作の全プロセスをシステム中心に再構築する方式です。

✔️ Private | 「販売者」が直接制作できる環境構築

eBayの販売者管理システム（ESM Plus）にVCAT.AIを連携し、「販売者」は商品番号を入力するだけで、詳細ページの商品情報を基に、たった1分でスーパーディールバナーを自動制作できるようになりました。

プロセスが単純化したことで、専門デザイナーでなくても「誰でも」「簡単に」「素早く」バナーを作れる構造が整いました。

つまり、従来の外注協力会社に使われていたコミュニケーションリソースとコストの問題が解消されたということです！

✔️Smart Banner | ブランドの一貫性を守る「特注テンプレート」

しかし、販売者が直接制作する構造では「デザイン非専門家である数万人の販売者が、バナーガイドラインを守れるか？」という問題が生じます。

この点を解決するため、VCAT.AIはeBayのデザインルールをそのまま反映した「特注テンプレート」を制作しました。

この自動化システムは導入後3年目となる現在も安定的に稼働しており、今もeBay全体の制作プロセスの基盤として定着しています。

動画で見る実際の活用

限界を超えた成長、目に見える変化

「人力」中心から「システム自動化」に変わったことで、eBayの慢性的なボトルネックが消滅しました。

• 物量の限界突破（1万個 → 5万個）
  人力では不可能だったバナー制作量が5倍以上爆発的に増加し、供給制約を解消
• コスト効率の最大化（1/5レベルへ削減）
  外注費を従来の80%レベルまで圧縮し、圧倒的なROIを達成
• スーパーディールサービスの活性化 / 販売者参加の増加
  販売者の参入障壁が下がったことで商品登録が早まり、スーパーディールサービス全体の活気へと直結

バナー自動化は単なるコスト削減を超え、スーパーディール運営全般を成長させる中心の動力となりました。

eBayが検討中の次の段階： CREAGEN（クリージェン） との拡張可能性

eBayはバナー自動化を通じて圧倒的な「制作効率」を確保しました。 しかしここで止まらず、現在はVCAT.AIの生成AIプラットフォーム CREAGEN（クリージェン） を通じて、複雑なコンテンツ制作過程を一つの流れで繋ぐ「ワークフロー自動化」を検討しています。

1. I2V (Image-to-Video) 商品番号一つで終わる「ワンストップ動画制作」

静止画だけでは顧客の視線を掴むことは困難です。I2V技術は、止まっている商品画像を躍動感あふれる動画へ自動変換し、顧客に「リアルな」体験を届けます。 何より、商品番号の入力だけで連携された商品情報（画像・価格・ラベル）を呼び出し、露出面に適した動画形式で自動制作できます。複雑な動画編集過程なしで、以下のような価値を顧客に提供できるようになるのです。

• 生き生きとした着用体験の提供: アパレル企業の場合、単純なモデルカットを動画化し、実際に服を着て動いているようなフィット感や素材感を伝えられます。
• おいしそうな視覚的刺激: 食品の場合、湯気が立ったりソースが流れたりする効果を与え、食欲を刺激して即座に購買を誘導します。

2. インハウス・コンテンツ制作パイプラインの構築

外部代理店に依存していた「企画-発注-撮影-修正」という長いワークフローを、内部システム一つに統合します。MDやマーケターがNano Banana、VEO3などグローバル最新AIモデルを直接活用し、複雑な手続きなしでハイクオリティな画報や動画を即座に生成できます。

• 制作ワークフローの内製化: 外部代理店なしで、内部で直接ハイクオリティな画報/動画を生成
• リアルトレンドへの対応: 急変するトレンドに合わせ、プロモーションコンテンツを即時制作・配布
• コスト効率化: モデル手配、スタジオレンタルなどの高コストプロセスをAIに代替し、撮影予算「ゼロ」を達成

eBayは単なる運営の自動化を超え、「クリエイティブの自動化」を通じてEコマース市場をリードする準備を進めています。

運営自動化がもたらした「革新の余裕」

eBayは画像バナー自動化一つだけでも、コストは80%削減し、生産量は5倍増やすという驚くべきDXをしました。 単純反復業務だった制作工程を完璧に自動化したおかげで、eBayは今、「動画」と「AI」という次の段階のコマース競争力を悩める余裕とリソースを確保できました。

運営効率化から未来の競争力確保まで。 検証された自動化ソリューション VCAT.AIと共に、あなたのビジネスを一段階アップグレードさせてください。

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