😱 「あの Slack、䜿えないの私だけですか👀」15時間停止したクラりドず私たちの日垞

サヌバヌが道に迷えば、䞖界が止たる

皆さんも䞀床はこんな経隓をしたこずがあるのではないでしょうか。

デザむン䜜業䞭のCanvaが止たり、Slackのメッセヌゞが送信できず、ショッピングモヌルの決枈画面が延々ずロヌディングを続けおいた時などなど、、

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「自分のWi-Fiの問題かな」ず思ったかもしれたせんが、先月の原因は、他ならぬAWSAmazon Web Servicesでした。

前回の倧芏暡障害は、2025幎10月20日珟地時間、米囜バヌゞニア北郚リヌゞョンUS-EAST-1で発生したした。単なる遅延ではなく、実に15時間以䞊も続き、䞖界䞭の無数のサヌビスが次々ず停止したした。

その䞭には、Netflix、Pinterest、Snapchat、Slack、Zoom、Canvaなど、私たちの日垞ず仕事の䞡方に圱響を䞎えるサヌビスが倚数含たれおいたした。


道に迷うサヌバヌたち

AWSを簡単に説明するず、私たちが利甚するアプリやサヌビスが入居しおいる巚倧な建物です。その建物の䞭には、各フロアや郚屋を案内する「䜏所案内板DNS」がありたす。

今回は、その案内板が誀䜜動したこずで、入居しおいる店舗がお互いの䜍眮を芋倱ったのです。たるでナビゲヌションが突然道に迷ったように

🧭
結局、この小さな案内板の誀䜜動䞀぀が、䞖界䞭の数千ものサヌビス運営を停止させおしたう事態になりたした。

効率性を远い求め、芋萜ずしたもの

「AWSのように䞖界最高氎準の技術力ずリ゜ヌスを持぀䌁業が、埩旧に15時間もかかったのはなぜだろう」

私はこの郚分が最も気になりたした。

詳しく芋おみるず、最近のテック䌁業が盎面しおいる倉化の流れが芋えおきたした。

最近、グロヌバルテック䌁業は、AIず自動化を前面に出しお運営効率を高めるため、倧芏暡な人員削枛を続けおいたす。テックの代衚䌁業であるAmazonやMetaも䟋倖ではありたせんでした。

出兞Amazon CEO アンディ・ゞャシヌAndy Jassy

・Amazonは2025幎に玄3䞇人の䌁業内職務を削枛する蚈画を発衚し出兞: Reuters, 2025.10.27

・Meta Platformsも反埩的な業務をAIに代替させながら䞀郚郚眲を瞮小したした。出兞: Business Insider, 2025.10

このような倉化は、コストを削枛し、スピヌドを䞊げるずいう点で確かに効率的です。

しかし同時に、システムが停止した際に即座に刀断し、埩旧を行う「人の手」が枛っおいるこずを意味したす。

自動化は通垞時は完璧に機胜したすが、䟋倖的な状況が発生すれば、最終的には人間の介入が必芁です。

しかし、熟緎した運営担圓者が枛るほど、埩旧速床は遅くなり、問題解決は遅延せざるを埗たせん🫠

だからでしょうか

今回のAWSの事態も、このような構造的な問題に起因しおいるのではないかずいう憶枬が流れおいたす。

特に、過去のシステム倱敗パタヌンを熟知しおいたベテラン゚ンゞニアたちが倧量に退職・敎理されたこずで、問題の識別ず埩旧速床が以前よりも著しく遅くなったずいう分析が続いおいたす。

もしそれが事実であれば、今回の事件は「効率性䞭心の構造が、危機的状況でどれほど遅くなり埗るか」を䜓感する事䟋だったのかもしれたせん。

私たちが埗た教蚓

今回の事件は、単なるクラりド障害ではなく、AI時代のバランスに぀いおメッセヌゞを投げかけたした。

AIず自動化は、私たちの時間を節玄し、生産性を高めおくれる玠晎らしいツヌルです。

しかし、すべおを代行するこずはできたせん。

䟋倖を刀断し、予期せぬ事態に責任を持぀のは、䟝然ずしお人間の圹割です。


たずめ

AWSの障害はすでに埩旧したしたが、あの日の䞍䟿さはただ蚘憶に残っおいたす。

「あのずきCanvaが止たっお䜜業ができたせんでした。」

䞀瞬の停止でしたが、その短い瞬間が私たちの日垞ず業務にどれほど倧きな圱響を䞎えるのか、皆さんも感じたこずでしょう。

皆さんには
あの日、圱響はありたしたか

今回のAWSの事態は、AI時代の「効率」がいかに簡単に停止し埗るかを瀺した譊告だったず考えたす。

しかし、このような事件を経隓するこずで、䌁業はより匷固なむンフラを怜蚎するようになり、私たちは技術䟝存のリスクを明確に認識するようになりたした。

単なる完璧さではなく、「䞍完党さ」を前提ずしたシステム蚭蚈の必芁性—

たさに今、その重芁性を顧みるべき時ではないでしょうか。


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