개인정보 처리방침

주식회사 파이온코퍼레이션(이하 "회사")은 이용자의 개인 정보를 매우 중요하게 생각하며 정보 통신서비스 제공자가 준수하여야 하는 관련 법령 및 규정을 준수하고 있습니다.

1. 개인 정보의 수집∙이용 목적

"회사"는 이용자의 신분과 서비스 이용 의사를 확인하여 최적화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 아래와 같은 목적으로 최소한의 개인 정보만을 수집하고 있습니다.

수집한 개인 정보를 목적 외로 사용하거나, 이용자의 동의 없이 제3자에게 이를 공개하지 않습니다.

  • 1) 회원관리

    회원제 서비스 제공에 따른 개인식별, 서비스 가입 의사 확인, 콘텐츠 제공, 청구서 발송, 이용약관 위반 회원에 대한 이용 제한 조치, 가입 및 가입 횟수 제한, 서비스 부정 이용 제재, 요금 결제, 요금 추심, 비인가 사용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인 정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 추후 법정대리인 본인 확인, 고충 처리 및 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 고지사항 전달, 회원 탈퇴 의사 등의 확인

  • 2) 신규 서비스 개발 및 마케팅 활용

    신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트·광고성 정보 및 참여 기회 제공, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계

2. 수집하는 개인 정보 항목 및 수집 방법

"회사"는 아래의 경우 개인 정보를 수집합니다.

  • 1) 계정정보
    • - 수집항목: 이메일주소(ID), 이름, 비밀번호, 연락처, 회사명, 추천인 등
    • - 수집방법: 서비스 가입 및 이용과정에서 사용자가 직접 입력합니다.
  • 2) 결제정보
    • - 수집항목 : 이름, 카드사, 카드번호, 카드유효기간
    • - 수집방법: 유료서비스 이용과정에서 수집됩니다.
  • 3) 서비스 이용정보
    • - 수집항목: 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP정보, 결제기록, 이용 정지 기록 등
    • - 수집방법: 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 자동으로 수집되며, SNS와 같은 연계 서비스로부터 전달 받을 수 있습니다.

3. 개인 정보의 제3자 제공

회사는 개인 정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 브이캣과 연계된 서비스 또는 결제와 같이 제 3자의 응대가 필요한 경우, 동의를 통해 개인정보가 전달 될 수도 있습니다. 개인정보는 서비스 이용완료 또는 고객 응대 후 파기됩니다.

4. 개인 정보의 취급 위탁

"회사"는 향상된 서비스 제공을 위하여 전문 업체에 일부 서비스를 위탁 처리하고 있습니다. "회사"는 위탁 시 관련 법령에 따라 개인 정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 취하고 있으며, 위탁 처리기관의 해당 업무에 필요한 최소한의 개인 정보만 전달됩니다.

  • 1) 데이터 저장
    • ① 업체: AWS, Google Analytics
    • ② 위탁 업무: 데이터 저장 및 사용데이터 분석
    • ③ 보유 및 이용기간: 회원 탈퇴 및 계약 만료시까지
  • 2) 결제
    • ① 업체: NHN KCP(한국사이버결제)
    • ② 위탁 업무: 결제대행
    • ③ 보유 및 이용기간: 회원 탈퇴 및 계약 만료시까지

5. 개인 정보 보유 및 이용기간

"회사"는 원칙적으로 이용자의 개인 정보 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 경우는 예외로 합니다.

  • 1) 웹사이트 방문기록 (접속일자) - 3개월
    관련 법령 : 통신비밀보호법
  • 2) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 - 5년
    관련 법령 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • 3) 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 - 3년
    관련 법령 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • 4) 요금 결제 관련 항목 - 5년
    관련 법령 : 전자상거래법, 부가가치세법
  • 5) 전자금융거래 종류 및 금액, 상대방에 관한 정보, 지급인의 출금 동의에 관한 사항, 전자금융거래와 관련한 전자적 장치의 접속기록, 전자금융거래 신청 및 조건의 변경에 관한 사항, 건당 거래금액 1만원 초과 전자금융거래에 관한 기록 - 5년
    관련 법령 : 전자금융거래법

6. 개인 정보 파기절차 및 방법

"회사"는 원칙적으로 개인 정보 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인 정보를 파기하며, 파기절차 및 파기방법은 다음과 같습니다.

  • 1) 파기절차

    이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 수집 목적이 달성된 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이때, 별도의 DB로 옮겨진 개인 정보는 법률에 의한 경우 외에는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

  • 2) 파기방법

    - 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

    - 종이에 출력된 개인 정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리

이용자 또는 법정대리인은 "회사"에 대해 언제든지 자신 혹은 만 14세 미만 아동의 개인 정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

이용자 또는 법정대리인은 "회사"의 개인 정보 처리에 동의하지 않는 경우 동의 철회 혹은 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

단, 이 경우 서비스의 일부 또는 전부의 이용이 어려울 수 있습니다.

  • ① 개인 정보 조회, 수정을 위해서는 “개인 정보 변경” (또는 '회원정보 수정' 등)을, 회원 탈퇴를 위해서는 웹사이트에서 "회원 탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
  • ② 혹은 개인 정보 관리 책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
  • ③ 이용자가 개인 정보의 오류에 대한 정정을 요청하는 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인 정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
  • ④ "회사"는 이용자 또는 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인 정보는 "5. 개인 정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

8. 쿠키의 운영 및 수집 거부 방법

  • ① "회사"는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하고, 보다 신속한 서비스 제공을 위해 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(Cookie)’를 사용합니다.
    • 쿠키란 웹사이트 방문 시, 서버가 이용자의 하드디스크에 저장하는 작은 기록 정보 파일을 말합니다. 이후 이용자가 웹사이트에 방문할 경우 웹사이트 서버는 이용자의 하드디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공합니다.
    • 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적·능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부하는 경우에는 일부 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.
  • ② 쿠키의 설치 / 운용 및 거부 방법 안내

    이용자는 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용 혹은 거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 지정할 수 있습니다.

    • - Internet Explorer 의 경우
    • [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
    • [개인 정보 탭]에서 설정합니다.
    • [개인 정보 취급 수준]을 설정합니다.
    • - Chrome의 경우
    • [설정] 하단 [고급 설정 표시]를 클릭합니다.
    • [개인 정보] 콘텐츠 설정 -> [쿠키] 영역에서 원하시는 정책을 선택합니다.

9. 개인 정보 보호를 위한 기술적∙관리적 보호 대책

"회사"는 이용자들의 개인 정보 보호를 위해 다음과 같은 기술적∙관리적 노력을 하고 있습니다.

  • 1) 개인 정보 암호화

    이용자의 비밀번호 등 중요 정보는 암호화되어 저장, 관리되고 있으며, 개인 정보의 확인 및 변경은 본인에 의해서만 가능합니다.

  • 2) 해킹 등에 대비한 대책

    회사는 해킹이나 악성코드에 의하여 이용자들의 개인 정보가 유출· 훼손되는 것을 방지하기 위하여 침입차단 시스템을 24시간 운영하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 백신 프로그램을 설치하여 시스템이 악성코드나 바이러스에 감염되지 않도록 노력하고 있습니다. 또한 개인 정보의 훼손에 대비하여 자료를 수시로 백업하고 있고, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크 상에서 개인 정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 더불어 "회사"는 더욱 안전한 개인 정보 취급을 위해 최대한의 기술적 방법을 구비하기 위해 노력하고 있습니다.

  • 3) 개인 정보 취급 직원의 최소화 및 교육

    회사는 개인 정보를 취급하는 직원을 최소한으로 제한하고 있으며, 관련 직원들에 대한 수시 교육을 실시하여 개인 정보 취급방침의 중요성을 인지시키고 있습니다.

  • 4) 개인 정보 보호 전담조직의 운영

    개인 정보 보호를 위해 개인 정보 보호전담부서를 운영하고 있으며, 개인 정보 취급방침의 이행사항 및 개인 정보 취급자의 준수 여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.

10. 개인 정보 관리 책임자 및 담당 부서

이용자는 "회사"의 서비스를 이용하는 중 발생하는 모든 개인 정보 관련 문의, 불만 처리 등에 관한 사항을 개인 정보 관리 책임자 혹은 담당 부서로 문의할 수 있습니다. "회사"는 이용자의 문의에 대한 신속하고 성실한 답변 및 처리를 위해 노력하고 있습니다.

[ 개인 정보 관리 책임자 ]
개인 정보 관리 책임자: 정승욱
부서명 : 개발본부
이메일주소: admin@pioncorp.com
전화번호: 02-6204-1731

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

11. 링크 사이트에 대한 책임

"회사"는 이용자에게 다른 웹사이트에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 그러나 링크 웹사이트들은 "회사"의 개인 정보 처리 방침이 적용되지 않으므로, 해당 링크를 통해 외부 웹사이트로 이동하시는 경우, 해당 서비스의 정책을 검토하시기 바랍니다.

12. 개인 정보 처리 방침의 고지 의무

"회사"는 개인 정보 취급방침에 대한 변경이 있을 경우에는 개정 개인 정보 처리 방침의 시행일로부터 최소 7일 전에 홈페이지의 공지사항 또는 이메일을 통해 고지하며, 이 정책은 고지한 날로부터 시행됩니다. 다만, 개인 정보의 수집·이용 목적, 제3자 제공 대상 등 중요한 사항이 추가 및 삭제, 수정되는 경우에는 30일 전에 사전 공지하고, 30일이 경과된 후에 시행됩니다. 또한 당사는 개인 정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등 정보통신망 이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률 등 관련 법령에 따라 고객의 별도 동의가 필요한 사항과 관련된 내용이 추가, 변경되는 경우에는 관련 법령에 따른 고객의 별도 동의를 받습니다.

13. 책임의 한계와 법적고지

본 웹사이트는 링크, 다운로드, 광고 등을 포함하여 본 웹사이트에 포함되어 있거나, 본 웹사이트를 통해 배포, 전송되거나, 본 웹사이트에 포함되어 있는 서비스로부터 접근되는 정보(이하 "자료")의 정확성이나 신뢰성에 대해 어떠한 보증도 하지 않으며, 서비스 또는 서비스와 관련된 광고, 기타 정보에 대해서 어떠한 보증도 하지 않습니다.

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본 웹사이트를 통하여 인터넷을 접속함에 있어 사용자의 개인적인 판단에 따라 접속하시기 바랍니다.

부칙

본 정책은 2021년 09월 15일부터 시행합니다.